Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok98

xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, lưu trữ có thời hạn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt cho thắc mắc về quyền riêng tư
ok98 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok98
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách ok98 bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của ok98 không phải văn bản để đó — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lớp mã hoá kết nối đến quy trình xác minh khi bạn yêu cầu xoá dữ liệu, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng và đội ngũ chịu trách nhiệm. Dưới đây là bốn nội dung bạn cần nắm.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok98 đều qua kết nối SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xoá.

Quyền yêu cầu và kiểm soát

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản — gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ ok98 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng — nhấn biểu tượng tin nhắn góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ của ok98, tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được phân loại ưu tiên.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của ok98 — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về trạng thái yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại ok98

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, chia sẻ thông tin và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính bằng tên đăng nhập và số điện thoại, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý nội bộ.

Cookie phiên đăng nhập là cần thiết để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích hành vi chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh nhằm cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực, sau đó xoá vĩnh viễn. Liên hệ Live Chat để bắt đầu quy trình đóng tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví đã xác minh để xử lý giao dịch rút tiền về đúng nguồn. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trong hệ thống.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL được duy trì trên cả hai nền tảng để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.